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出境游市场全面复苏仍需时日

  从2月6日出境游首发团出发算起,出境游业务回归已有半年。相较于国内旅游市场的恢复性增长,出境游市场恢复情况如何?“再出发”的出境游呈现哪些新特点、新趋势?

  现状:整体持续回暖 定制游恢复更快

  当前,旅游消费迎来恢复性增长,特别是暑期以来,国内旅游市场复苏提速。相较之下,随着航班运力的增加、目的地地接等资源的重组,出境游产品价格已有回落,出境游市场在经历了短暂的需求释放后,并未在暑期迎来爆发,但也不乏亮点。

  春秋旅游副总经理周卫红表示,第三批名单公布后,不仅大大提升了出境游产品的丰富度,对多个国家的连线产品也可以安排得更合理,产品价格将进一步优化。目前,在欧洲游方面,暑期选择西班牙为主要目的地出游的游客较2019年同期增长明显,且目前国庆出游班次也已基本售罄。

  “目前出境游市场正在持续回暖中,旅游产业链各环节也陆续恢复,根据各目的地恢复情况不同,整体产业链大约恢复到疫情前50%到60%的水平。”众信旅游集团媒介公关经理李梦然表示。

  在目的地方面,途牛出境长线业务负责人李朋介绍,进入暑期以来,欧洲长线游目的地较为热门,此外,阿联酋、埃及、伊朗等中东、东非方向目的地以及东南亚方向的海岛游热度提升显著。另一方面,南北极的邮轮游产品自出境游恢复以来持续热销,目前已超过2019年同期预订数据。暑期北极游产品早在今年5月就基本售罄,甚至有不少用户计划预订明年暑期的北极跟团游产品。

  斐济旅游局亚洲区及华人市场全球总监郑入瑞介绍,6月,中国游客占抵斐游客总数量的2.7%,中国再次成为斐济的第四大客源市场。针对中国游客在暑期及节假日的出行需求,斐济航空、斐济旅游局推出系列促销活动,直飞航班也在不断增加。8月起,每周有3班直飞航班往返中国香港和斐济楠迪,到年底直飞航班将增加至每周5班。

  “虽然受国际航班和签证影响,出境游整体恢复不尽如人意,但是凭借安全性、灵活性以及高品质等优势,定制游的增长速度超过出境游市场平均水平。”6人游定制旅行社创始人兼CEO贾建强表示,该旅行社暑期的业务量已经超过2019年同期水平,国内游和出境游收入分别占比45%和55%。

  特点:个性化、小众化 更注重安全性

  出境游市场“再出发”,呈现出哪些新特点?游客需求出现哪些新变化?周卫红认为,市场新特点主要表现在两方面,一是小团、定制团属性更明显,即便是各种资源要素价格上涨,但中国游客出于隐私、健康以及个性化等方面的考虑,10人以下的小型定制团队增长迅速;二是更注重行程中的体验感,创新、体验型产品受到欢迎。

  “游客对深度、定制类小团组等出游方式十分热衷,对于自由、灵活的定制类、半定制类产品关注度很高。此外,10天以上的深度长线游成为市场主流产品,从侧面可以看出,深度、体验、细分的旅游产品成为游客的首选。”李梦然介绍,新、奇、特的旅游体验为旅游产品迭代优化提供了新动力。例如,南北极、环游世界游轮等高端旅行线路持续火爆,稀缺的资源、科考性质的体验、独特的目的地魅力,使其成为2023年高端游新蓝海。

  “当前,国际航班、酒店、车辆及从业人员等旅游资源尚未恢复到2019年水平,受此影响,出境游各环节价格均有上涨。我们的数据显示,出境定制游平均涨幅为30%。欧洲国家产品领涨,涨幅超过50%,东南亚产品的价格基本与2019年持平。价格上涨势必会影响价格敏感型用户的出境游需求,他们有的放弃了出游计划,有的选择了费用相对较低的短途游或国内游。”贾建强说。

  在贾建强看来,出境游市场重启以来,家庭及亲子游等刚需在几个月内得到释放,新加坡、英国等目的地较受欢迎。此外,往年的小众目的地在今年需求增多,且目的地分散,比如埃及、巴尔干地区、高加索地区等。游客越来越注重个性化的旅游体验,聚焦于自身的需求和兴趣,希望在旅行中体验到不同于传统旅游方式的个性化、定制化服务,所以小众目的地越来越受欢迎。此外,随着游客自身安全意识的提高,同时受国际局势、目的地社会稳定性等因素影响,中国游客也越来越青睐安全的旅游目的地。

  未来:供给仍不足 但恢复持续向好

  第三批名单的公布,将进一步刺激出境游市场需求,加快供给端的恢复。在此过程中,出境游市场的复苏还面临哪些难题?

  在周卫红看来,出境游价格回落仍需时日、各目的地国家的签证效率恢复水平不同、优质导游和领队人员的缺乏,仍是出境游高质量恢复面临的主要困难。出境游成本在短时间内无法降至2019年同期水平,部分国家的签证预约日期已到今年年底甚至明年,也对出境游业务恢复带来不利影响。

  从目的地来看,李朋认为,虽然东南亚目的地的出游安全问题直接影响了大众的出游信心,但短途出境游在签证和价格方面仍有明显优势,预订热度呈波动变化。欧洲长线游方面,航班运力和签证办理周期不稳定是长线市场恢复的最大掣肘因素,供给不足容易出现资源挤兑、价格上涨,进一步抑制出游需求。

  “第三批恢复出境游目的地的加入,标志着全球主要旅行目的地国家和地区已经基本开放。在出境游市场持续回暖中,签证和航班仍是目前出境游市场面临的较大挑战。”李梦然说。在李朋看来,随着目的地的资源供给、航线运力以及签证效率等问题的逐步缓解,出境游业务恢复将持续向好,国民出境游需求也将得到进一步释放。

  “第三批名单的公布不仅会大幅促进旅游消费,还将为经济恢复贡献重要力量。”贾建强认为,这也为出境游市场带来了新的、巨大的恢复空间。出境游市场的恢复将是一个渐进的过程,航班、签证政策、供应链的重建都需要时间,可能需要一两年才能恢复至以前的水平。(记者 鲁娜 连晓芳)

责任编辑:王璐