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入境游重启“满月” 市场信心增强

  2月以来,四川、山东、湖北、河北等多地纷纷迎来入境游首团。旅游从业者和游客对入境旅游复苏发展的信心显著增强,目的地和相关经营主体也积极推动宣传推广、产品研发,入境旅游市场陆续拉开复苏序幕。

入境游重启“满月” 市场信心增强

  诚意满满迎客来

  为了全力展现热情、好客、友善的城市形象,面对入境游首团,各地都是仪式感满满。

  内地与港澳人员往来全面恢复后,2月22日,由澳门澳之旅旅行社组织的15名澳门游客抵达四川成都。四川省文化和旅游厅、成都市文化广电旅游局和澳门航空公司在双流机场共同为澳门首发团举办了热情洋溢的欢迎仪式,向澳门游客派送四川文旅吉祥物——“安逸”熊猫及成都文旅伴手礼。

  澳之旅旅行社领队邹厚玉说:“这5天的行程,游客最期待的是世界文化与自然遗产峨眉山—乐山大佛,我们也安排了宽窄巷子、锦里这样的特色街区,把四川最精华的部分呈现给游客。”澳门游客王少荣表示,与30年前第一次来四川相比,变化实在是太大了。此行热爱爬山的他最期待的目的地是峨眉山。澳门游客余太太则表示,特别喜欢达古冰川景区,以后有机会还会带家人和朋友来玩。

  在山东济南,2月21日,近百名香港游客刚一出边检,就收到一份意外惊喜,品尝到了大明湖的网红奶茶。在济南市文化和旅游局、济南市口岸和物流办公室、济南国际机场股份有限公司举办的欢迎仪式上,游客们收到了赠送的城市伴手礼、天下第一泉景区游船船票。

  2月20日,30余名法国客人分批次陆续抵达河北承德,随后几天前往承德避暑山庄、承德普陀宗乘之庙等景区观光游览,了解中华文化。对此,承德市旅游协会旅行社分会会长、承德神舟国际旅行社董事长王国华感慨颇多。他表示,过去3年受疫情影响,旅游业特别是出入境旅游遭受严重冲击,基本处于停摆状态。如今,一直坚守的旅游人终于迎来了“春天”。

  “这批首发旅游团在百花争艳的春天如期而至,让我们有久旱逢雨之感,这也预示着湖北入境游正迎来‘春暖花开’。”2月26日,在湖北3年来首个港澳入境旅游团抵达武汉天河机场时,湖北省文化和旅游厅副厅长唐昌华表达了诚挚的欢迎。作为由湖北省中旅与香港中旅联合推出的“钟情湖北·万名港人游湖北”系列推广活动之一,首发团之后,该活动还计划吸引至少万名香港客人来鄂游玩。

入境游重启“满月” 市场信心增强

  真金白银助复苏

  伴随着入境旅游复苏,多地政府出台了相关扶持政策,帮助入境旅游企业解决实际问题,传递更多信心,提振入境游市场活力。

  山东针对入境团队推出包机奖、邮轮(游船)奖、接待游客人/天总量奖、海外旅游促销奖、海外人员来鲁考察奖等,省级财政安排1000万元进行奖励。面向日韩、东南亚、欧洲及我国港澳台地区等重点入境旅游客源市场,创新开展“孔子家乡·好客山东”海外营销,省级财政安排2000万元予以支持,持续擦亮“孔子家乡 好客山东”国际文旅品牌。

  “我们联合市发改委、市财政局出台提振文旅消费‘十条’措施,计划安排财政资金9100万元,力促济南文旅消费全面复苏。”济南市文化和旅游局副局长任骁瑞介绍,济南市将出台新一轮的旅游奖励政策,打造更多适合入境游客需求的高品质线路产品,拓展入境客源市场。

  湖北从去年就多措并举“引客入鄂”。湖北省文化和旅游厅相关负责人介绍,湖北一方面开发适销对路的多样化产品,另一方面,加强与北京、上海、西安等国际旅游城市的对接,实现跨省域国际旅游线路组合,推出众多有吸引力的线路。同时紧盯省内重点旅行社,抢占入境市场,协调相关单位做好配套服务。

  该负责人表示,为了激励旅行社开拓多方合作市场,2023年旅行社“引客入鄂”奖励政策将于近期发布。该政策是近几年来湖北给予旅行社力度最大的奖励政策,包括入鄂旅游包机(切位)奖、入鄂旅游包列(船)奖、接待省外团队游客增长量排名奖,积极“引客入鄂”的旅行社可获大奖。

  四川省一直以来都是港澳游客喜爱的旅游目的地之一。数据显示,2019年,四川接待入境过夜游客414.78万人次,其中接待港澳同胞52.85万人次。记者了解到,四川省文化和旅游厅与澳门旅游局已签订合作备忘录,未来将继续加强旅游合作,共同开拓客源市场。

  四川省文化和旅游厅相关负责人表示,四川将修订针对入境旅游的激励措施,推出一批入境旅游线路,加大对接待入境游客、赴境外营销的文旅企业奖励力度,多措并举提振四川入境游市场活力。

  业界纷纷表示,政府真金白银的补贴和一系列有力举措,极大地激发了旅游企业积极招揽客源、组织入境团队、做好地接服务等主业工作。

入境游重启“满月” 市场信心增强

  打磨产品蓄力量

  中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展年度报告(2022—2023)》中提到,2022年,海外对来华航班和住宿的搜索量较2021年同期有明显的回升。但伴随着周边旅游目的地加快放宽或直接取消国际旅行限制,在抢占国际旅游市场上占据先机,对我国入境旅游发展带来一定的竞争压力。

  业内人士指出,办理签证是跨国旅游的“第一道门槛”,进一步加强对世界主要客源国的签证便利化建设,将有利于提高我国在国际旅游市场中的竞争力。在此基础上,加快提升自己的创新能力和可持续发展水平,走好高质量发展道路,是从各国各地区的激烈客源竞争中脱颖而出的有效途径。

  产品创新是重点。湖北中旅根据湖北四季特色,打造香港游客喜好的产品,将推出“春赏花、夏避暑、秋赏叶、冬滑雪”系列活动并做好落地接待服务。同时,香港中旅将计划组织一系列游(研)学团队,组织香港大中小学生前往湖北进行爱国主义教育。在渠道上,还将与南航、广铁集团、港铁公司加强合作,通过切位、占位等方式保障系列团、游(研)学团全年的交通运力。

  为做大入境游市场,山东省文化和旅游厅提出要着眼满足游客消费需求新变化,加快景区、度假区提档升级,实施城市慢游精品工程,实施海洋旅游目的地提升工程,让“好品”更有品质、更富体验。今年,山东省级财政安排1000万元,重点支持20家景区打造智慧旅游样板景区、20家景区提升公共服务设施。

  在宣传推广方面,辽宁大连市文化和旅游局从2022年起就提早谋划,推出境外新媒体宣传矩阵,通过海外媒体专属账号,定期发布英、日、俄、韩四语种的大连城市文化旅游推荐内容。

  四川省文化和旅游厅相关负责人表示:“我们一直致力于提升入境旅游产品和服务质量,大力实施入境旅游市场提振行动。接下来,四川将针对重点客源地国家和地区加大营销推广,宣传和用好外国人144小时过境免签政策。”

  河北承德旅行社勤练内功、创新产品、洽谈合作、提升服务。疫情防控期间,承德神舟国际旅行社抢占“空窗期”积极开展业务自救,与携程旅行网等国内一线旅游企业合作对接,形成文化研学、温泉康养、工业旅游、体育旅游等业态丰富、选择多元的文旅供给体系。王国华介绍,承德神舟国际旅行社将充分整合承德文旅资源,结合核心景区对入境游客门票的支持政策,推出五六日精品游落地免签产品。今年将配合好入境社组织方,积极走出去,计划5月至6月赴欧洲推介承德文旅资源,9月赴东南亚进行推介。(统稿:朱萌,参与采写:王雪娟、苏锐、瞿祥涛、范海刚、李秋云)

责任编辑:王璐