11月19日，从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，自当日12时起，郑州车站、郑州东站恢复站内便捷换乘服务，需要中转换乘的旅客，可根据站台引导标识，通过换乘通道直接中转换乘。
此前，受本轮疫情影响，郑州车站、郑州东站暂停站内便捷换乘服务，旅客中转换乘，需要出站后，由地方防疫人员查验行程码、健康码、进行核酸检测，进（返）京旅客还需持“北京健康宝”绿码，符合疫情防控要求方可再进入车站乘车。
郑州铁路工作人员提醒，管内列车均已按照规定进行了严格消杀，由于酒精属于易燃液体，为了乘车安全，请广大旅客不要携带酒精进站。换乘过程中，要注意做好个人防护，尤其要规范佩戴口罩，在乘车和候车过程中不要随意摘下口罩，也不要和周围人聚集。另外需要自觉配合出示健康码，做好体温检测。
当前防疫政策不断调整，旅客出行前，可以登录微信“国务院客户端”小程序，了解出行地和目的地的防疫政策，也可关注车站公告或拨打12306咨询相关信息，预留充足时间以免耽误行程。
责任编辑：陈璐