2022年国庆节假日期间,开封市文化广电和旅游局认真贯彻省文化和旅游厅部署要求,扎实做好假日文旅市场疫情防控、安全生产、市场监管、服务保障等各项工作,丰富和优化文旅产品供给。全市文化旅游市场总体运行平稳有序,顺利实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的假日旅游工作目标,有效推动全市旅游产业化高质量发展。
一、总体情况
2022年国庆节假期,全市共24家A级旅游景区,开放22家,占91.7%,未开放2家(铁塔公园提升改造、兰考焦裕禄纪念园整修闭园);星级酒店共10家,正常营业8家,占80%;市级文博场馆正常开馆。综合各A级旅游景区、星级饭店、历史文化街区等数据,经测算,全市接待国内旅游出游312.81万人次,实现国内旅游收入13.32亿元。全市假日文旅市场总体安全平稳有序,未收到旅游安全事故、疫情传播和重大旅游投诉报告,未发生重大负面舆情。
二、主要特点
(一)本地人游本地成主流
受疫情影响,群众出游主要以本地周边游为主,实名制监测平台显示,本地市民占九成以上。近些年,开封市积极推动美丽乡村建设,打造了不少精品乡村旅游点。以黄河观景台、开封文旅生态廊道为主的开放型景点成为市民、游客的户外活动首选,在疫情防控背景下,越来越多的游客选择自驾出行,漫步乡道、采摘鲜果受到游客青睐和热捧,户外露营、野炊烧烤、垂钓、骑行等户外活动备受欢迎。大量本地市民外出感受民俗风情、体验户外运动、享受采摘乐趣,带动了本地文旅消费,今年国庆假期人均消费426元。
(二)文博考古旅游成热点
“州桥及汴河遗址”成为新的网红打卡地。州桥遗址重现北宋巨幅石刻,藏地下近千年的巨幅石雕祥瑞壁画再次展露在世人面前,这是目前国内发现的北宋时期体量最大的石刻壁画,展示了北宋精美绝伦的建筑雕刻艺术,再现了北宋东京城繁荣恢弘的历史场景。9月28日国家文物局发布开封重大考古新成果,中央广播电视总台央视“新闻30分”“新闻直播间”“东方时空”“午间新闻”“朝闻天下”“第一时间”及中央人民广播电台“中国之声”等栏目在黄金时间对开封此次考古发现进行了推介展示;央视新闻、央视频、央广网、国际在线也同步对开封州桥及汴河遗址考古发掘现场及出土文物情况进行了全程直播;央广网、央视网针对州桥遗址考古发掘情况,也通过图文形式进行了推介展示。截至9月29日上午11时,围绕州桥及汴河遗址重大考古发现,各平台收看、收听及海内外浏览、覆盖量约3亿人次。国庆期间,州桥及汴河遗址推出“玩转十一 探秘州桥”活动,以趣味性的方式带领游客沉浸式探秘州桥。
考古热带动了文博场馆的游客量。实名制监测平台显示,国庆期间市级文博场馆累计接待游客4.86万人次,其中开封市博物馆3.59万人次,同比增长16.2%,接待量超过开封府、万岁山、启封故园、翰园碑林等知名A级景区,成为仅次于清明上河园的第二大旅游目的地。开封市图书馆连同全市各城市书房开展“书香润万家,喜迎二十大”红色书籍联展活动,将优质红色文化资源送到全市,营造良好书香氛围,献礼二十大,还在线上推送欣赏古人关于重阳节的佳作。开封市美术馆以重阳节为主题结合公教活动的线上展览,其内容包括:手工衍纸菊花(重阳饮酒赏菊)瑞鹤图(寓意老人长寿)等。开封市文化馆开展2022年迎国庆“弘扬民族精神歌颂伟大祖国”线上诗歌朗诵。
(三)夜间经济打造新亮点
开封市依托特色景区,打造夜经济发展集聚区,让夜经济成为提振消费的“热引擎”。国庆假日期间,清明上河园景区的“大宋东京梦华”营造出了繁花似锦的大宋,声、光、影,让游客们如痴如醉,拉长了“引客入汴”的外地游客在开封的游览时间。十一期间每晚演出两场,即使秋雨连绵也丝毫没有影响到游客的兴致。七盛角旅游点汇集了“玩、吃、购”等,在国庆假日夜游期间游客络绎不绝。
(四)创新科技赋能
充分利用已建成的“开封智慧文旅平台”、“来趣宋潮”一机游小程序、“开封实名制监测平台”等智慧文旅项目,提高行业精细化管理水平、丰富了游客服务,实现游客入园信息实时可查询、可追溯,提升了全市文旅行业“全要素管理”“全周期跟踪”“全过程兼管”的智慧化能力,在国庆假日期间发挥了巨大作用。
三、主要做法
(一)提前谋划部署,认真组织安全检查
根据《河南省文化和旅游厅关于做好2022年国庆假期及前后文化和旅游市场疫情防控、安全生产和假日工作的通知》部署要求及行业实际,全市文旅系统针对国庆假日期间安全生产重要工作,召开了节前文化旅游市场安全生产暨疫情防控工作安排部署视频会,要求全市文旅系统坚持安全生产、疫情防控和恢复发展“三管齐下”,督促文旅行业做好节日安全生产“五方面”工作,落实疫情防控“五件事”措施要求,执行精准防控“五不准”要求。节前局主要领导带队到主要景区开展国庆节前疫情防控和安全生产检查,要求全面加强节日期间安全管理,落实各项安全制度,做好各项安全应急预案并加强演练,确保国庆假日期间的安全稳定。
(二)坚持“预约”出游,严格落实疫情防控
各景区、各文化场所严格落实常态化疫情防控措施,坚持“预约”出游,扫码测温入园,实行分时预约入园,并增设入口通道,设置等候区,以减少游客聚集时间,切实维护广大游客健康安全。如清明上河园景区除入口处采用人工测温登记、机器人智能测温、游客扫健康码等多种方式外,还增设售、检票口,大大缩减了游客入园时间,确保了人员的安全及疏散。
(三)动态发布信息,倡导文明旅游出行
市文化广电和旅游局通过网站和微信公众号等,及时发布“十一”文明旅游安全出行提示,提醒游客时刻做好个人防护,遵守公序良俗和法律法规,不任性而为,始终把安全放在第一位。
(四)压紧压实责任,落实值班值守工作
国庆假日前夕, 市文化广电和旅游局对“十一”期间的值班、信息报送等工作进行了安排部署, 局主要领导对值班工作做了明确指示。国庆假日期间,市文化广电和旅游局坚持24小时值班制度,领导班子坚持带头值班,确保值班电话24小时畅通,及时受理市民游客的咨询和投诉,并对系统公共文博场馆的值班工作进行督导检查,对各县(市、区)值班情况进行电话抽查。国庆假日期间,开封市共计出动执法检查人员1946人次,检查网吧225家次,歌舞娱乐场所65家次,旅行社及分支机构43家次,旅游景区70家次 ,星级饭店及等级民宿12家次,剧本娱乐经营场所12家次,艺术品经营单位2家次,艺术类培训机构189家次;共排查疫情防控问题29个,经营秩序问题5个,安全生产问题4个,均已整改。市文旅市场秩序良好,没有发生旅游安全事故和恶性旅游投诉事件。
责任编辑:李辰琪