初夏已来，纳凉戏水正合时宜。从各OTA的市场预测报告来看，火遍全国的露营热潮已延续至端午假期。随着露营成为假日户外活动的“顶流”，涌动的露营浪潮带来的是不容小觑的商机。近段时间，各个在线旅游企业也开始花式出招挤进露营赛道，抢抓这一新机遇。
产品上有备：适配目标用户
登录几家OTA平台发现，以露营为主题的产品已被放在了首页最显眼的位置，甚至有了专属频道。
可过夜、可带宠物、可自带帐篷、可拎包入住……进入飞猪的露营专题活动页面，记者发现有许多细分选项，逐条对应用户的需求。
飞猪度假事业部副总经理崔宇鹏指出，目前，露营群体大致可分为三类：自带野餐垫或帐篷进行全自助式露营的入门级用户；追求小众体验的荒野露营专业型用户；对营地的基建、服务有一定要求，更倾向于参加生活美学、社交娱乐、美食体验类主题性活动的精致露营用户。“自去年以来，精致露营成为整个露营行业增长最快的细分品类，这部分客群可以产生更多的露营衍生消费。从过往的数据来看，露营爱好者更倾向于‘美景+完善配套+差异化体验’的一体化露营产品。例如，近一个月来，一些融合了烧烤、音乐晚会等体验项目的露营套餐预订量在平台的表现非常好，平均客单价也有所提高。”崔宇鹏说。
在“露营热”风口，携程也有了更周密的布局。数据显示，2021年下半年至今，携程平台的露营产品数量增长了近10倍，目前已经拥有覆盖28个省份120个城市的千余件产品。携程相关负责人观察到，许多“露营小白”在头几次露营体验中，会先选择预订可以“拎包入住”的精致露营产品，有兴趣后再考虑选择入手露营装备并逐渐升级。而对于深度露营玩家来说，则越来越倾向于选择正规露营地，愿意为营地服务买单的发烧友不在少数。除了日常到露营地打卡外，这些露营爱好者也十分看重露营产品的创新和迭代。于是，携程也在产品研发上向这个方向靠近。
市场是跟着消费者的需求不断调整和改变的。当人们对于露营的消费需求开始从粗犷式走向精细化，在线旅游企业的产品也更加强调需求的适配性。
随着端午假期临近，去哪儿大数据显示，全国露营订单量同比去年增幅超四成。在去哪儿商城，好看易操作的露营装备，一直处于热销状态。事实上，露营已成为许多人的社交刚需。在帐篷上缠起串灯，天幕下围几把折叠椅，支上烧烤架，摆好手冲咖啡、鲜花和蛋糕，找好角度，用山林、草地做背景，按下快门，选好滤镜，一键发送至社交平台……拥有一张露营标配照片，对露营爱好者来说同样重要。因此，既美观又实用的装备很关键。“我们基于攻略里达人推荐的打卡地，结合订单量、评分、搜索量等维度，逐个城市挑选出更适合用户的商品，推荐给消费者，让他们能更快地找到与场景适配的产品。”去哪儿网首席营销官黄小杰说。
近段时间，以露营为主题的综艺节目陆续上线。江苏游客左女士看着荧幕上自己熟悉的嘉宾们，马上就有了“打卡同款”的念头。“这个时候，很难有人会拒绝有一次在星空下、帐篷边，三五好友，几杯香槟的体验。”左女士感慨道。注意到这波综艺效应的去哪儿网，已于近日与爱奇艺户外体验真人秀《一起露营吧》达成合作，在节目开播同期，去哪儿网将同步上线综艺同款线路和同款景区营地产品。
规模上有备：切入关联市场
从多家在线旅游企业反馈的露营市场数据看，不论是订单量还是关键词搜索量，均保持着成倍增长的速度，这也显示了消费端的巨大需求。有人说，露营已成为今年旅游行业最有前景的项目。如何站上风口，记者观察到，在多位在线旅游企业相关负责人看来，露营市场的机遇在于“露营+”组合玩法的打造。
5月28日，携程旅行与长隆集团联合打造的“Long Trip听海奇趣营”开营。目前，用户已开始在携程平台预订该营地端午假期的营位，假期首日的预订量已经达到高峰。“Long Trip听海奇趣营”位于长隆横琴湾酒店南花园的海景草坪，分为亲子休闲露营区、浪漫海洋露营区、动物互动区、打卡氛围区和演艺区，各类活动让露营爱好者不再只是“坐着发呆”。记者发现，这段时间，携程将共建营地作为尝试“露营+”的方式。携程第一个与景区共建的露营地位于安徽黄山脚下的西溪南景区，已于今年五一假期落地。
“其实，露营的玩法有很多种，对于非专业爱好者来说，将露营元素融入景区、酒店、民宿都是我们更愿意去体验的。”刚刚在周末体验了“露营+”项目的游客周先生说。在携程相关负责人看来，将露营与更丰富的旅行场景及活动结合起来，可以让露营真正成为大部分游客休闲度假的方式。未来，携程计划继续与目的地、景区、酒店集团等合作伙伴一起夯实共建计划。
“‘露营+’可延展的方向非常丰富，旅企可结合自身产业链优势，研发和创新符合消费趋势的产品，进而带来更好的消费者体验反馈。”同程研究院首席研究员程超功建议。
目前，“露营+乡村游”成为同程发力的方向之一。位于苏州的林渡暖村，是同程旅行的首个乡村振兴样板项目。目前，林渡暖村推出了“超值一日游”套餐，用户在乘坐小火车体验自然风景的同时，也可以享受露营的欢乐。林渡暖村特意将营地选在了一片花海旁，还增设了许多年轻人和孩子们比较喜欢的互动游戏。玩累了，人们可以在村里的民宿住下，与家人、朋友围炉夜话。这样多种体验切换的“露营+乡村游”，让许多游客都觉得过瘾。
“露营应当尽可能与其他业态进行融合，包括研学、团建等，打造出更多主题性强的活动。”驴妈妈旅游网首席执行官邹庆龄透露，目前，驴妈妈正在和一些生活美学布展机构、露营装备企业联动，推出更有品质保障的“露营+”项目。“总之，旅企不能只局限于露营本身，把市场做小了。露营应当和目的地的住宿业态、餐饮业态、演艺业态等联动发展，这样才能让露营经济从‘网红’变‘长红’。”邹庆龄说。
当然，作为旅企，发展露营市场的切入口还有很多。在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来，可以有三个维度：露营产品的平台供需对接，关联项目的整合与优化以及直接投资露营项目。吴丽云认为，结合在线旅游企业已有的住宿、交通、景区、旅游线路等业务，与露营项目做整合是在线旅游企业扩容露营市场的切入口。大众对于品质露营持续增长的需求，是露营市场最值得关注的方向。露营业务板块有望成为在线旅游企业未来新的利润增长点。在线旅游企业在引流方面有得天独厚的优势，直接投资露营项目，可以让在线旅游企业进一步扩大营收渠道，增强与平台其他业务之间的协同效应。
品质上有备：促进持续提升
快速增长的露营需求，在推动相关产业快速发展的同时，也导致露营市场出现了供给不足、缺乏规范、配套不全、质量不高等一系列问题，亟须破解。从在线旅游企业的角度出发，可以从哪些方面发力推动露营产业健康发展，成为业界较为关注的话题。
4月底，携程发布“宝藏露营地”主题口碑榜，根据露营地配套设施、服务人员配备、安全性、帐篷密度、活动玩法丰富度等因素进行综合评分，为游客推荐露营产品。
“目前，针对综合评分排名优异的营地，携程明确给予一定的流量倾斜，就是为了鼓励营地提升品质。”携程露营板块发起人、负责人兼旅游事业部首席产品官张晨认为，只有先解决市场痛点，在线旅游企业才能在持续发展的露营市场上占有一席之地。只有先对供给端提出要求，在安全、环境、服务、环保等方面设立高标准，才能为需求端提供美好的露营体验，露营产业才能真正实现可持续发展。
目前，在露营市场上，存在虚假照片多、用户难以判断露营地品质好坏的问题。携程正在集中精力解决这一难题，保障平台上露营类信息的真实性、全面性及准确性。“一家露营地想要上线携程平台，要经过严格的资质筛查。携程会对营地供应商提供的图片等信息进行二次审核，杜绝厚重滤镜和过度修饰的照片上线。同时，携程会根据营地安全、配套设置、服务配比、帐篷密度、活动丰富度等多个维度，对上线的所有营地进行综合评估。”张晨说。
飞猪同样严选露营地。所有露营地在上线平台之前，工作人员都会前往露营地进行实地考察和体验，确保其在安全、基建、体验等维度上的质量，并基于露营地的特色，与露营商家一起探索和推广全新的差异化产品，倾斜营销资源。“露营是一个相对分散的旅游细分品类，中小商家占比较高，但又难以在短期内建立系统的运营管理体系，这也给了旅企发挥空间。”崔宇鹏说，比如，飞猪将自身在技术、运营、营销、培训、异业合作等方面的优势资源提供给露营商家，尽可能地帮助其构建起更为专业、高效的运营能力，更为标准化、体系化的服务能力。
“旅企是有能力帮助露营产业走向正规化的。”在程超功看来，在线旅游企业可以充分考虑游客的具体需求，在产品上丰富供给，设计多元化、个性化的创新露营产品，为消费者提供更为优质的露营产品。同时，在线旅游企业也要看到，全民露营风潮在某种意义上就是一次国民户外露营知识的教育机会，平台可充分运用自身与消费者的沟通渠道加强露营安全知识规范教育，推动“无痕露营”“文明露营”。
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋建议，在线旅游企业也可以考虑推出相关保险，来保证露营服务品质。“总之，由平台引导露营市场的规范发展不失为一个好办法。有关部门也可以考虑联合露营企业推动露营行业标准的出台，规范露营市场发展。”
“通过露营，许多人找到了与大自然亲密接触的又一种方式，我们要努力保护好他们这份对美好生活的向往，不能让他们失望。”一位在线旅游业者如是说。
责任编辑：陈璐