2022年“五一”劳动节假日尽管受国内疫情防控形势影响,部分出游消费被抑制,但在天气持续晴好、景区特色优惠等多重利好叠加下,广大市民趁机走出家门,来一场短途的休闲之旅,为驻马店市文旅市场复苏迎来新的生机与活力。驻马店市文化广电和旅游系统认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,严格按照市委、市政府及省文化和旅游厅关于安全生产与疫情防控的会议精神,严格落实疫情防控、安全生产各项措施,扎实做好假日文化和旅游市场各项工作,确保了全市文化和旅游市场安全平稳、规范有序运行。
2022年“五一”劳动节假日期间全市累计接待游客321.3万人次,与2021年相比下降了13.54%;旅游综合收入142000万元, 与2021年相比下降了34.29%。据不完全统计,驻马店市共开展各种形式的(线上+线下)文化惠民活动110多场次,惠民文化活动参与总人次(线上+线下)近50000人次。
一、紧盯疫情防控和安全工作不放松,确保节日安全稳定
驻马店市文化广电和旅游党组始终把安全生产和疫情防控放在推动文旅市场复苏的首位,专题召开“五一”假期全市文化广电旅游行业安全生产、疫情防控工作会,传达学习习近平总书记对安全生产和疫情防控工作的重要指示精神、上级部门关于2022年“五一”劳动节假期文化旅游安全生产、市场秩序和疫情防控等方面的文件、会议精神。对“五一”劳动节期间全市文化广电和旅游行业安全生产、疫情防控等工作进行部署,要求全市文化广电和旅游系统认真落实“一岗双责”,按照“三管三必须”的要求狠抓安全生产工作责任落实,严格落实疫情防控指南相关规定,所有景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,进入景区游客严格落实“四必”防控措施,发布旅游安全提示,引导游客安全出行。
二、丰富产品和服务供给,满足人民群众多样化需求
为更好推动“五一”劳动节假日的文化旅游市场,各地文化和旅游部门在做好常态化疫情防控条件下,围绕“五一”劳动节假日特点,精心组织推出系列文化和旅游活动,促进文化和旅游消费提质升级。驻马店市文化馆联合了市慧康健身服务有限公司、嵖岈山风景区在嵖岈山景区举办的“引领健康生活方式·回归自然唤活身心”形体康复线上直播课,通过线上+线下相结合的形式,传递“美丽、健康、和谐、快乐”的健康理念,引导“绿色、健康、生态、文明”旅游新风尚,吸引了众多的网友和游客共同参与体验运动健康的乐趣;驻马店市文化馆举办的“庆‘五一’喜迎二十大胜利召开公益演出活动,节目形式多样,大合唱、女声小合唱、豫剧表演唱、舞蹈等节目吸引不少市民驻足观看;嵖岈山景区推出的开“帐“营”宾草地露营季成为驻马店文旅市场的新亮点,五色的彩旗随风飘扬,30多顶白色帐篷扎在近1.5万平方的大草坪上,小朋友追着泡泡跑闹,绿草如茵、野花遍地、蜂飞蝶舞,吸引了众多以家庭为主的自驾团队,在这里“安营扎寨”,做游戏、观繁星、看电影,亲近大自然、享受户外乐趣; 汝南推出的“夜游汝南”项目,让游客置身于汝河如画卷般美丽的景色之中,夜色下的汝河灯光璀璨,美轮美奂让人流连忘返,陶醉其中,吸引周边游客纷至沓来,打卡拍照;皇家驿站推出的“舞出来的非遗”、“时光驿巷精彩演绎”、“英台游船”等具有浓厚天中特色文化演出,吸引了大量游客前往观光游览。
三、多措并举、提升管理服务质量
“互联网+旅游”成为旅游新常态和新时尚,智慧旅游发挥积极作用。游客通过网络预订车票、门票、宾馆成为主流,嵖岈山、老乐山的“智慧旅游”系统全面实现了门票预订、客流监控、全山实时监控、游客实时求援沟通等功能,为“五一”期间景区平稳有序运行发挥了重要作用。其余A级景区也通过游客中心LED显示屏和广播通知等方式进行游客数量、停车位的提示,加强了高峰时段对游客车辆的疏导,将游客控制在最大承载量内,实现了客流量提前预测,旅游态势实时监测预警,突发事件可视化处置,极大提高了旅游高峰管理效率和服务能力,提升了游客满意度和舒适度。
四、压实责任,持续强化市场监管
为切实把“五一”节日安全防控工作落实落细,针对节日群众出行出游集中、道路交通、旅游安全、疫情防控风险大的情况,驻马店市文化广电旅游系统召开了安全生产、疫情防控工作会,传达学习了河南省文化和旅游行业疫情防控、安全生产工作电视电话会议精神和《河南省文化和旅游厅关于加强2022年“五一”假期旅游景区疫情防控和安全有序开放的通知》精神,分析研判安全风险防范形势,对假日期间安全生产和市场秩序的管理工作进行了部署。假日期间,市县两级文广旅管理部门落实行业监管责任,全员上岗,市文广旅局组织了11个督导组,每个组由局领导带队,相关业务科室和执法人员配合,对各县区进行不间断的督导;市县两级文化旅游综合执法队伍强化文旅企业市场主体责任,加强对辖区内的文化旅游经营场所落实疫情防控、安全生产以及规范市场秩序的各项工作要求进行全覆盖、不间断检查,确保了驻马店市“五一”期间文化旅游市场安全有序。
责任编辑:武聪