7月20日，河南博物院大门口，大水一度齐腰深
近日，河南多地持续遭遇强降雨，郑州等城市发生严重内涝。7月21日3时，河南省防汛抗旱指挥部将防汛应急响应提升至Ⅰ级，国家防总将防汛应急响应提升至Ⅱ级。应对汛情，河南文化和旅游行业紧急行动，全力做好防汛救灾工作，确保游客安全。截至7月21日22时，河南省378家A级景区关闭运营，并将游客妥善安置。全省A级景区暂无人员伤亡报告。
应对汛情 河南文化和旅游行业紧急行动
7月21日上午，河南省委书记楼阳生在省防汛抗旱指挥部召开会商会，传达学习习近平总书记对防汛救灾工作的重要指示，对全省防汛救灾工作进行再部署。会议部署12项重点工作，其中强调，要暂缓旅游景区开放，旅游景区没有关闭的要立即关闭，已经关闭的没有指令不能开放；要保障航空、铁路、公路、桥梁、隧道畅通，在气象条件允许、保证安全的前提下，尽快恢复航班运行，对滞留的旅客要加强生活保障，做好住宿、饮食以及疏导、安抚等工作。
当日，河南省文化和旅游厅召开汛情救灾紧急会议，河南省文化和旅游厅党组书记宋丽萍要求全省文化和旅游系统牢牢坚持生命至上，全力做好防汛抗洪救灾工作，筑好汛期安全防线。各厅直单位主要负责同志要靠前指挥、站在一线，切实发挥主心骨作用，有力有效处置汛情，做好汛期内长期作战准备。全省景区、文化场馆、娱乐场所要启动防汛应急预案，及时根据天气变化关闭园区，排除险情，妥善安排留宿游客，切实保障游客出行安全。
据不完全统计，截至记者发稿时，7月16日以来，此轮强降雨造成河南省103个县（市、区）877个乡镇300.4余万人受灾，因极值暴雨致33人死亡、8人失联。郑州市主城区遭受前所未有的暴雨灾害重创，水电路桥受到严重中断和损坏，根据气象预报，河南特大暴雨还会在不同地方发生。
部分景区受灾严重 公共文化场馆未雨绸缪
特大暴雨对河南文博场馆也是一场特殊考验。“河南博物院因为库房和展馆地势比较高，文物和人员都没受到损失。但不管遇到什么情况，我们都要首先保证文物的安全。”河南博物院院长马萧林说。7月20日晚，河南博物院发布了21日紧急闭馆的公告。当晚，院内中层以上干部和40岁以下的工作人员约八十名工作人员留下来值班，给滞留观众提供简单的餐食。夜里雨小了，院区基本不积水，大家轮流在院区巡逻查看。马萧林就睡在办公室的沙发上，夜里起来和大家一起巡查。
此次强降雨还造成河南省非遗保护中心阅览室、活动室不断进水。为避免珍贵非遗书籍、珍贵展品毁于一旦，非遗保护中心的职工冒雨疏通堵塞的三楼平台排水设备，保证排水通畅，避免雨水倒灌。并将展品进行及时转移，减少损失。经过大家全力抢救，非遗保护中心的展品完好无恙。在防汛一线，展现了非遗人的责任与担当。
此外，郑州市文化广电和旅游局也第一时间下发《关于做好防汛工作的紧急通知》，对防汛工作的组织领导进行了明确，对景区、旅行社、星级饭店、应急广播、公共文化场馆、和办公楼宇的防汛工作进行了安排部署。该局直属机关党委也发出《倡议书》，号召系统党员干部积极参与投身到各项防汛应急救灾活动中去，以自身行动影响和带动广大群众开展防汛应急工作，将灾害损失降到最小。
7月20日，郑州图书馆第一时间发出通知为滞留馆内的读者以及在附近无处避难的群众提供无线网络、电话、纸巾、毛巾、姜汤，咖啡、饮料、简餐等在内的各类生活用品，确保在馆市民读者可以安心阅读、休息并联系家人报平安。
7月20日晚，在郑州美术馆领导班子带领下，美术馆留守职工和物业工作人员迅速投入到了抢险工作中去，率先抢救库房内的出版物和书画装裱框等资产，将其搬运至安全区域，同时快速将库房和机械设备、配电房周围积水清除出去，确保场馆藏品和场馆设施的安全。
河南文物考古研究院院长刘海旺说，部分考古工地被淹，其中王城岗遗址遇到了上游水库泄洪，该院确保了人员和文物遗址的安全第一。
强降雨过后，龙门石窟景区工作人员清理淤泥，修复受损设施
据了解，河南部分A级景区受灾严重，嵩县木札岭景区、神灵寨风景区、花果山景区等多处道路、河堤、树木被冲毁，山体出现滑坡现象；鹤壁市淇县朝阳山景区机动车道中段发生坍塌，后方发生山体滑坡；红旗渠·太行大峡谷、天平山、黄华神苑、柏尖山景区内部分路段有落石；安阳市红旗渠景区青年洞观光车道路坡体坍塌，柏尖山景区滑坡地段两处，洪谷山、太行大峡谷王相岩、天路、桃花谷等主要景区水量过大，工作人员无法进入，万泉湖景区河水较7月20日上涨明显，全面启动应急预案，防汛压力较大；济源市王屋山景区、太行山国家森林步道入口已全线封闭，抢修景区受损道路，清理塌方、落石，装置防洪沙袋600袋，对重点区域进行布防。
郑州市、洛阳市、巩义市等文物单位密集地区遭受严重灾害，部分博物馆和考古工地有渗漏进水情况，多处全国重点文物保护单位、省级重点文物保护单位遭受不同程度水毁险情。郑州商城遗址、龙门石窟、嵩山少林寺等地覆土坍塌，但文物本体暂时安全。
文旅企业再现大爱与担当
郑州图书馆第一时间为无法离馆的读者提供纸巾、简餐等在内的各类生活用品，还贴心地提供了姜汤，确保在馆市民读者可以安心阅读、休息并联系家人报平安
当灾情来临的时候，郑州市民迅速抱团，文旅行业快速反应，一方有难八方支援。
7月20日暴雨发生后，郑州酒店宾馆不但没有涨价且全线降价，平时几百元的酒店价格只有几十块。郑州图书馆彻夜不闭馆，送来了茶水和必要的生活物资，义务让滞留附近的观众和市民在馆里彻夜休息躲避难关，被网友赞叹“图书馆就是一个温暖的港湾”。郑州市一些电影院开放影厅也免费收留上千人留宿。
旅游企业积极承担社会责任，为防汛救灾贡献力量。中国国际酒店集团董事长、河南省旅游协会执行会长王志介绍，汛情期间集团旗下酒店大堂、餐厅对被困群众免费开放。同时，河南省旅游饭店业协会倡议食宿不涨价，对滞留旅客做好安抚和帮助；为抗洪抢险人员及广大群众提供力所能及的帮助，积极提供避灾场所，免费提供食物、饮用水和充电设备、雨伞、雨衣等必要用品；全力协助政府做好救援工作。
中旅旅行、同程旅行、携程、去哪儿、美团、途牛、飞猪等在线旅游平台相继发布消息，推出河南住宿、交通、旅游产品等板块的退改签方案以及应急措施。同时，酒店业向受灾群众敞开大门，提供援助。华住旗下294家位于河南省的酒店全员在岗，全力接待入住及滞留客人；亚朵集团郑州在营7家酒店接待了周边被大雨困住、暂时没地方着落的市民，并为其提供温水等基础服务；首旅如家一些具备条件的门店对受灾群众开放，提供可使用的设施与空间，并宣布河南方向的相关订单可免费取消，损失由企业承担，帮助群众共渡难关。
“差点哭了，7月20日晚被困在医院附近酒店，今天续住依然原价。虽然房间订满了，但是酒店又收留了几个人在前台住了一晚，而且找出垫子、被褥放楼道，让大家留宿。”有网友在微博上留言，“我躲雨的这家酒店，给没有房间的人提供了被套浴巾。”
河南中信国旅总经理陈兢表示，该旅行社接待了不少参加“四晚五天”“六晚七天”等行程的游客，有的游客一周前就已经到达河南，该旅行社已提前安排送走一批游客，还有部分游客滞留在洛阳、郑州、焦作等地。“7月20日，洛阳高铁站暂时关闭、郑州机场的航班也大面积延误。目前旅行社已尽全力将客人安顿在各个酒店，等待天气转好时安全送出游客。”
暴雨灾害再现中原人文精神
有网友计算，郑州1个小时降雨超过200mm，相当于150个西湖的水在1个小时内浇到了郑州；24个小时内降雨超过550mm，接近郑州一年的降雨量。
突如其来，真正的考验。这次暴雨灾难中，人们看到了在大河南闪现的人性光辉。马路上当有同胞被洪水冲走，面对危险，旁边的同胞没有犹豫，他们从四面八方冲上去，把他（她）救了下来，这段视频被无数次转载，不禁让人泪目。
当郑州银基商场负一楼被淹，多人被困，商场工作人员没有离开，脱险的市民没有离开，他们一起，排成人墙，喊着口号，用绳子把素不相识的同胞从危险的洪水拖了出来！
生死关头，郑州地铁五号线里被困的众人面对洪水即将淹没自己，他们没有慌乱，耐心等待救援，不争不抢，先送晕倒的人出去，男生先让女生走，相互依靠彼此鼓励。
一群十多岁的孩子，淋着暴雨冒着风险在马路中间拦车提醒司机绕行，他们说：“我想避免悲剧发生。”
面对窨井盖被冲走，市民冒着风险扶着单车撑伞坚守一旁，为的是提醒他人绕行。
途径郑州东站的多趟高铁滞留，郑东新区永平路小学管乐团的学生们，在高铁站淡定地演奏者《我和我的祖国》和《歌唱祖国》为大家鼓劲加油，温暖了滞留旅客的心。
警察、消防员、军人、医生......还有来自各个岗位上的老百姓......面对突如其来的灾难，他们自发组织在一起，全部抱团在一起，互相帮助、互相取暖，协力救灾，太多感动，无法言表。
网友评论说，在满城的洪水中，在地铁五号线车厢内外的生死一线中，可以毫不夸张地说，灾难中的每一个缩影，如此人性光辉，不是电影中，而是河南人民的现实演绎。
河南是中华民族的重要发祥地，河南人厚重、勇敢、智慧、团结在这次的暴雨中体现得淋漓尽致。网上一个个视频，除了惊险，就是让人泪流满面，还原了河南人真正的样子。
责任编辑：李辰琪