各省辖市、济源示范区、省直管县（市）文化广电和旅游局：
为深入贯彻全省文化旅游大会精神，加强和规范旅游景区投诉处理工作，完善旅游质监管理机制，提高旅游服务水平，省文化和旅游厅决定分二期举办2021年全省4A级以上景区质监工作培训班，现就有关事项通知如下：
一、培训人员
各省辖市、济源示范区旅游质监机构负责人1名，4A级以上景区分管质监及安全工作副总经理1名。
二、培训内容
（一）景区旅游投诉处理。
（二）景区安全与应急处理。
三、培训时间及地点
第一期：2021年7月21日至7月23日；驻马店市柏林国际酒店（地址：驻马店市驿城区置地大道和文明路交叉口西50米，联系电话：0396-3619999）；报到时间：7月21日17时前。
第二期：2021年7月28日至7月30日；洛阳市友邻熙君酒店（地址：洛阳市洛龙区龙门大道与伊洛路交叉口，联系电话：0379-65979500 18638868303）；报到时间：7月28日17时前。
参训人员请按疫情防控要求佩戴口罩，主动配合接受体温检测。
四、住宿安排
参训人员往返费用自理，培训及食宿费用由省文化和旅游厅旅游质量监督所承担。
五、报名要求
请各省辖市、济源示范区文化广电和旅游局负责汇总本地区（含直管县）参训旅游景区人员名单于7月16日18：00前通过电子邮件报省文化和旅游厅旅游质量监督所。
电子邮箱：93432835@qq.com
会务组联系人：郭水田 13733866423
附件：1.全省4A级以上景区质监工作培训班分区表
2021年7月12日
责任编辑：陈璐