“根据互联网信息中心发布的数据，截至去年2月份我们的网民总数已经达到了9.89亿，我们的网站数量达到443万，网页数量达到3155万，我们的监测App达到345万。”

　　4月7日上午，在全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会上，中国旅游研究院院长戴斌发布了“互联网+旅游”发展报告。

　　WiFi已像水电气暖一样必需

　　数据是最真实的体现。报告指出，根据中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）监测数据显示，春节期间全国景区接待预约游客比例为60%，平时也有40%-50%。对于全国近2万家景区，春节假日期间平均每天接待3500万游客的市场存量而言，没有互联网的加持是不可想象的。

　　戴斌表示，在前互联网时代，旅游是独立于目的地日常生活之外的封闭世界，旅游需求与休闲供给之间，很少有信息的交集。互联网改变了一切，WiFi、网络信号、App成为当代意义上的基础设施，和机场、码头、铁路、公路及水电气暖一样必需。随着1980年代出生的互联网原住民成为旅游市场的消费主体，OTA、导航、天气、翻译等行业通用平台，以及景区、酒店、餐馆的信息系统，共同构成了智慧旅游的基础架构。

　　虚拟旅游产品正在流行

　　由AR、VR和AI推动的“云展览”“云演艺”“云旅游”“数据博物馆”等虚拟体验产品，已经实现了从概念导入到市场接受的过程。

　　戴斌说，科技进步和经济增长合力推动着消费观念的变迁，“互联网+旅游”已经从早期的旅游网络走向今天的网络旅游，有时候我们称其为“虚拟旅游”。

　　“在夜间旅游和文化娱乐消费场景中，文化赋能和科技支撑的光影故事已经占据了主导地位。”戴斌说，游客消费的互联网渗透率稳中有升，在线旅游消费总额已经达到万亿级别，支撑了携程、去哪儿、美团、同程、马蜂窝等头部在线旅行商走向世界舞台。

　　他说，对互联网的应用，从战略机遇来看，目前有些网红可能还是偶发现象，旅游需要网红，需要在旅游目的地和游客之间建立情感的连接，进而带动追求市场和新鲜的年轻人去种草和打卡，但是我们一定要清醒地认识到网红不是旅游的全部，我们既要“打卡”还要“打钱”，还有很长的路要走。

　　数字鸿沟需要解决

　　数字经济是算法统治的世界，目前的数据大多集中于终端设备制造商、通信运营商和生活服务商的手中，如果没有政府的干预，数字平权很难实现，市场主体和消费者不同年龄段、不同地区之间数字鸿沟已经开始形成。对此，戴斌认为，需要充分借鉴工业互联网的思维，通过标准化、流程化、知识产权保护等方式，对数字的使用、消费形成规范。

责任编辑：申志